Navigatie Link overslaanHome » Resultaten » D-reizen opnieuw favoriet voor boeken gezinsvakantie  

D-reizen opnieuw favoriet voor boeken gezinsvakantie

donderdag 22 december 2011

Arke en Neckermann volgen in online onderzoek van WUA!


Respondenten boeken een gezinsvakantie naar Griekenland het liefst bij D-reizen. Dat blijkt uit de Web Performance Scan die WUA! in november uitvoerde. Het is de derde overwinning op rij voor D-reizen. Arke eindigt opnieuw op de tweede plaats, voor Neckermann. De respondenten gaven in totaal 269 beoordelingen over 74 verschillende websites.

 


 


  Web Performance Score
november 2011		 Web Performance
Score
juni 2011
1. D-reizen.nl 6,9 7,2 (1)
2. Arke.nl 6,8 7,1 (2)
3. Neckermann.nl 6,6 6,3 (4)
4. Sunweb.nl 6,5 5,8 (5)
5. Corendon.nl 5,8 4,3 (11)
6. Jiba.nl 5,5 6,4 (3)
7. HollandInternational.nl 5,2     -
8. Oad.nl 4,7 5,1 (6)
9. Elizawashere.nl 4,5 3,7 (14)
10. Sunplan.nl 4,1 4,6 (9)
11. KidsWorldClub.nl 4,1 5,0 (7)
12. Suntip.nl 3,5     -
13. VrijUit.nl 3,5     -
14. Kras.nl 3,5 3,2 (15)
15. Olezo.nl 3,0     -
16. RossHolidays.nl 2,9 4,3 (12)

 

Het team van D-reizen viert de overwinning
 

Winnaar scoort op Eerste Indruk en Informatiewaarde

D-reizen is net als in juni derde qua online vindbaarheid. 60% van de respondenten bezoekt D-reizen.nl voor een gezinsvakantie. De website scoort goed op het thema Eerste Indruk: alle bezoekers klikken door na de eerste oogopslag. Ook de Informatiewaarde wordt hoog gewaardeerd. D-reizen krijgt de meeste voorkeur van de branche: 20% wijst de organisatie aan als favoriet.

Arke eindigt opnieuw op de tweede plaats. 65% van de respondenten komt tijdens de oriëntatie op Arke.nl terecht. Arke scoort goed op Vertrouwen, maar blijft qua conversie achter op D-reizen. Net als in juni boekt 5% van de respondenten de vakantie het liefst bij Arke.

Neckermann weet de helft van de respondenten naar de website te trekken. Neckermann.nl behaalt vervolgens goede scores op Informatiewaarde en Vertrouwen. Uiteindelijk zou 15% van de respondenten op basis van de online oriëntatie bij Neckermann boeken.


 

Oriëntatie en groepsdiscussie

40 respondenten tussen de 30 en 50 jaar namen deel.
Ze zochten 2 uur lang naar een vakantie naar Griekenland.
Zoekstrategie en beslissingsfactoren waren vrij om zelf te bepalen.
Gevonden websites werden op 10 onderdelen beoordeeld.
WUA! hield vervolgens een groepsdiscussie om alle bevindingen te bespreken.
 

De respondenten krijgen een case en oriënteren zich online.

Het zoekgedrag en de opgedane indrukken worden vastgelegd.
 

Over WUA!

WUA! is marktleider op het gebied van online concurrentieanalyse. Met grootschalig gebruikersonderzoek geeft WUA! inzicht in oriëntatiegedrag en servicebeleving.
De resultaten stellen organisaties in staat om hun websites te optimaliseren.
Klanten van WUA! kunnen zo de conversie verhogen en kosten verlagen.
Met doorlopende onderzoekstrajecten houdt WUA! constant een vinger aan de pols.




 

Vragen met betrekking tot dit onderzoek?

Neem contact op met onze expert en eindverantwoordelijke van dit onderzoek! 

 

Directeur: Klaas Kroezen   
T +31 (0)20 531 97 16 | E klaas.kroezen@wua.nl