Hago nummer één website in schoonmaakbranche

Schoonkantoor.nl krijgt grootste aandeel totale voorkeur in online onderzoek van WUA!

Tweet

AMSTERDAM - Hago.nl is de best presterende website voor respondenten die zich online oriënteren naar een schoonmaakbedrijf. Dat blijkt uit de Web Performance Scan die WUA! in maart uitvoerde. De top drie in het onderzoek, die verder uit Asito.com en Schoonkantoor.nl bestaat, behaalt gezamenlijk meer dan 40% van de totale voorkeur van de respondenten. Tijdens het onderzoek werden in totaal 209 individuele beoordelingen over 78 verschillende websites gegeven.
 

De 11 best presterende organisaties volgens de Web Performance Scan

De onderzoeksresultaten

Hago dankt de eerste positie in de ranglijst vooral aan de goede vindbaarheid van de website. Hago.nl wordt door 57,5% van de respondenten gevonden, en is daarmee met afstand de best vindbare website van de branche. De website maakt vervolgens een goede eerste indruk; ruim 91% van de bezoekers vindt het de moeite waard om na het bekijken van de hoofdpagina verder te klikken. 10% van de respondenten wijst Hago.nl uiteindelijk aan als favoriete website.

Asito.com weet met een vindbaarheid van 35% op de tweede plaats te eindigen in de door WUA! opgestelde ranglijst. De website scoort goed op imago, gebruiksvriendelijkheid en vormgeving. 12,5% van de respondenten zou op basis van deze zoektocht voor Asito kiezen, waarmee het schoonmaakbedrijf een uiteindelijke Web Performance Score van 6,1 behaalt.

Schoonkantoor.nl eindigt derde in het onderzoek, maar toont de meeste potentie van het veld. De website scoort eerste plaatsen op deelaspecten als eerste indruk, imago en vormgeving, en weet hiermee een significant deel van de respondenten te overtuigen. Ondanks een beperkte vindbaarheid krijgt Schoonkantoor.nl 20% van de totale voorkeur.
 

Web Performance Scan

Voor dit onderzoek nodigde WUA! veertig respondenten uit, allen tussen de 16 en 51 jaar oud en ervaren met het online oriënteren naar producten en diensten. Ze kregen de opdracht online op zoek te gaan naar een landelijk opererend schoonmaakbedrijf. Verdere voorkeuren als prijs en reinigingsdiensten waren aan de respondenten om te bepalen. Tijdens de twee uur durende zoektocht vulden ze vragenlijsten in over de gevonden websites, waarbij ze oordeelden over deelaspecten als vormgeving en gebruiksvriendelijkheid. Met een deel van de respondenten is na afloop een groepsdiscussie gevoerd. Aan de hand van alle verzamelde data berekende WUA! vervolgens scores voor de verschillende deelaspecten, die samen de basis vormen voor de Web Performance Score van een website. 
 

De respondenten krijgen een case voorgelegd en gaan zich online oriënteren. Het zoekgedrag en de opgedane indrukken worden gedurende het onderzoek vastgelegd.

Over WUA!

WUA! is dé marktleider in Nederland op het gebied van Web Performance en sinds 2009 dochterorganisatie van Effectory. WUA! heeft met de ontwikkeling van de Web Performance Scan een uniek product op de markt gezet. Met de Web Performance Scan helpt WUA! grote en middelgrote organisaties met het inzichtelijk en meetbaar maken van hun prestaties op het internet. Deze organisaties zijn hierdoor in staat hun prestaties voortdurend op gerichte wijze te verbeteren. Door de WUA! Web Performance Scan gebenchmarkt periodiek uit te voeren, meet WUA! precies of gedane verbeteringen en investeringen effect hebben op de prestaties van websites. In de visie van WUA! dient informatie uit onderzoek daadwerkelijk te zorgen voor verbetering van websites en de positionering binnen de betreffende branche.

Vragen met betrekking tot dit onderzoek?

Neem contact op met onze expert en eindverantwoordelijke van dit onderzoek! 

Psychologe - Consultant: Ianthe Hartog   
T +31 (0)20 531 97 16 | E ianthe.hartog@wua.nl