Tweet
AMSTERDAM - Respondenten die zelf lenzen dragen en zich online oriënteren naar een geschikte aanbieder daarvan, kiezen veelal voor LensWay.nl. Tijdens de Web Performance Scan die onderzoeksbureau WUA! in februari uitvoerde, kreeg LensWay.nl de voorkeur van Respondenten die zelf lenzen dragen en zich online oriënteren naar een geschikte aanbieder daarvan, kiezen veelal voor LensWay.nl. Tijdens de Web Performance Scan die onderzoeksbureau WUA! in februari uitvoerde, kreeg LensWay.nl de voorkeur van maar liefst 22,5% van de respondenten. Er werden gedurende het onderzoek in totaal 176 individuele beoordelingen gegeven over 43 verschillende websites.
Trotse winnaars Hanna Zuring en Joost de Schepper van Lensway
Bij alle door WUA! onderzochte deelaspecten behoort LensWay tot de drie best scorende aanbieders. De website van de winnaar maakt de beste eerste indruk van het gezelschap. Ruim 93% van de respondenten die LensWay.nl heeft bezocht besluit op de website door te gaan na het zien van de hoofdpagina. 60% van de bezoekers besluit hier vervolgens de lenzen te willen aanschaffen. Lensbase.nl eindigt tweede in het onderzoek, en dankt dit vooral aan de relatief goede vindbaarheid van de website. 45% van de respondenten weet de weg naar Lensbase.nl te vinden. Bezoekers van de website waarderen het ruime assortiment, en de overzichtelijke wijze waarin het geordend is. Met een Web Performance Score van 5,5 behaalt Toplenzen.nl de derde plaats in het onderzoek. De website scoort vooral op gebruiksvriendelijkheid. Respondenten geven aan dat het menu op de hoofdpagina handig is, en dat het makkelijk is de verschillende merken te vergelijken. Toplenzen krijgt uiteindelijk de voorkeur van 12,5% van de respondenten.
De 13 best presterende organisaties volgens de Web Performance Scan
Veertig respondenten, allen tussen de 20 en 48 jaar oud en ervaren met het internet, kregen de volgende casus voorgelegd: ‘Ga op het internet op zoek naar lenzen.’ Na een instructie kregen zij vervolgens twee uur de tijd om zich online te oriënteren naar een geschikte aanbieder. Per bezochte website vulden de respondenten een vragenlijst in, waarbij ze een oordeel gaven over deelaspecten als vormgeving, gebruiksvriendelijkheid en vertrouwen. Aan de hand van deze indrukken en het vastgelegde zoekgedrag berekende WUA! de hierboven gepubliceerde Web Performance Scores. De resultaten van het onderzoek maken het voor een aanbieder inzichtelijk wat cruciale beslismomenten van consumenten zijn op hun website.
De respondenten krijgen een case voorgelegd en gaan zich online oriënteren. Het zoekgedrag en de opgedane indrukken worden gedurende het onderzoek vastgelegd.
WUA! is dé marktleider in Nederland op het gebied van Web Performance en sinds 2009 dochterorganisatie van Effectory. WUA! heeft met de ontwikkeling van de Web Performance Scan een uniek product op de markt gezet. Met de Web Performance Scan helpt WUA! grote en middelgrote organisaties met het inzichtelijk en meetbaar maken van hun prestaties op het internet. Deze organisaties zijn hierdoor in staat hun prestaties voortdurend op gerichte wijze te verbeteren. Door de WUA! Web Performance Scan gebenchmarkt periodiek uit te voeren, meet WUA! precies of gedane verbeteringen en investeringen effect hebben op de prestaties van websites. In de visie van WUA! dient informatie uit onderzoek daadwerkelijk te zorgen voor verbetering van websites en de positionering binnen de betreffende branche.
Tijdens het oriëntatieproces hebben de 40 respondenten in totaal 43 aanbieders gevonden. Lees meer...
123Lens.nl 1800CONTACTS.NL 911LENS.COM BauschLomb.com BlincqOptiek.nl CIBAVision.nl ContactlensOnline.nl Contactlenzen.nl Contactlenzen.startpagina.nl ContactLenzenonline.be ContactlenzenOpticien.nl Drogisterij.net EuroLens.com Eyelens.nl EyeWishGroeneveld.nl GroenhofOptiek.nl HansAnders.nl Kruidvat.nl Lens.nl Lensbase.nl LensCatcher.com LensExpress.nl
LensOn.nl LensWay.nl LensWorld.nl Lenzenbestellen.nl Lenzencenter.nl Lenzendirect.nl Lenzenpost.nl Lenzenvergelijking.nl LowLens.nl Marktplaats.nl Mylenses.nl Nisgav.com OnlineContactLenses.nl Pearle.nl Q-lens.com SpannetenCo.nl Specsavers.nl Toplenzen.nl VoordeligsteLenzen.nl Winkeloverzicht.com Yourlenses.nl
Afhankelijk van de onderzoeksvraag en de branche past WUA! haar onderzoeksopzet aan. Lees meer...
Onderzoek:
Februari 2010
Case:
‘Ga op zoek naar lenzen op het internet'.
Aantal respondenten:
40
Selectiecriteria
Lenzendragend en 50% man/vrouw verdeling
Leeftijd:
tussen de 20 en 48 jaar oud
Plaats onderzoek:
Amsterdam
Opleiding:
MBO, HBO, WO
Ervaring:
Oriënteren regelmatig op het internet
Duur DVD panel discussie:
2 keer 1 uur
Opdrachtgever:
Onafhankelijk door WUA!
Pagina's rapportage:
200+
Neem contact op met onze expert en eindverantwoordelijke van dit onderzoek!
Psychologe - Consultant: Ianthe Hartog T +31 (0)20 531 97 16 | E ianthe.hartog@wua.nl