Navigatie Link overslaanHome » Resultaten » LensWay online nog altijd favoriet onder lensdragende consumenten  

LensWay online nog altijd favoriet onder lensdragende consumenten

vrijdag 30 september 2011

Derde overwinning op rij in online onderzoek van WUA!


LensWay is online nog altijd favoriet voor de aanschaf van lenzen. Dat blijkt uit de Web Performance Scan die WUA! in september uitvoerde. Het is de derde overwinning voor LensWay in evenveel metingen van het onderzoek. LensExpress en Lensbase stijgen de top 3 binnen. De respondenten gaven in totaal 246 beoordelingen over 48 verschillende websites.

 
 
 
  Web Performance Score
september 2011		 Web Performance Score
september 2010
1. LensWay.nl 7,6 7,6 (1)
2. LensExpress.nl 7,4 4,4 (8)
3. Lensbase.nl 6,3 5,6 (4)
4. LensOn.nl 6,1     -
5. Toplenzen.nl 5,8 6,6 (2)
6. HansAnders.nl 4,9 5,7 (3)
7. Lensstore.nl 4,8     -
8. 123Lens.nl 4,8     -
9. LensWorld.nl 4,1     -
10. Q-lens.com 4,0 4,7 (7)
11. YourLenses.nl 3,9 4,4 (9)
12. Pearle.nl 3,6 4,9 (6)
13. EuroLens.com 3,5     -
14. Lenzencenter.nl 3,5 4,0 (14)
15. OnlineContactLenses.nl 3,4 4,4 (10)
16. weblens.be 3,1     -
17. ContactlensOnline.nl 3,1 4,2 (12)
18. Kruidvat.nl 2,9 3,5 (16)

De 18 best presterende organisaties volgens de Web Performance Scan

 

Hogere vindbaarheid en voorkeur

LensWay heeft net als in 2010 de best vindbare website van de branche. 72,5% van de respondenten komt tijdens de oriëntatie op LensWay.nl terecht. Vrijwel alle bezoekers besluiten door te klikken na de eerste indruk. Na 2 uur oriënteren wijst 27,5% van de respondenten LensWay aan als favoriet.

LensExpress toont significante verbetering op alle onderzochte thema’s. Op veel ervan staat LensExpress.nl zelfs op de eerste plaats. De hoogste scores zijn voor Vertrouwen (8,0) en Vormgeving (7,9). 17,5% van de respondenten zou het liefst lenzen kopen bij LensExpress.

Lensbase stijgt van de vierde naar de derde plaats. Ook qua vindbaarheid staat de website derde: 65% van de respondenten komt op Lensbase.nl terecht. De website scoort vooral op Eerste Indruk en Vertrouwen. 10% van de respondenten kiest voor lenzen van Lensbase.


 

Bekijk de compilatie van de groepsdiscussie.


Oriëntatie en groepsdiscussie

40 respondenten tussen de 21 en 46 jaar namen deel.
Ze zochten 2 uur lang naar lenzen.
Zoekstrategie en beslissingsfactoren waren vrij om zelf te bepalen.
Gevonden websites werden op 10 onderdelen beoordeeld.
WUA! hield vervolgens een groepsdiscussie om alle bevindingen te bespreken.
 

De respondenten krijgen een case en oriënteren zich online.

Het zoekgedrag en de opgedane indrukken worden vastgelegd.
 

Over WUA!

WUA! is marktleider op het gebied van online concurrentieanalyse. Met grootschalig gebruikersonderzoek geeft WUA! inzicht in oriëntatiegedrag en servicebeleving.
De resultaten stellen organisaties in staat om hun websites te optimaliseren.
Klanten van WUA! kunnen zo de conversie verhogen en kosten verlagen.
Met doorlopende onderzoekstrajecten houdt WUA! constant een vinger aan de pols.



Onderzoeksopzet

Afhankelijk van de branche en de case past WUA! haar onderzoeksopzet aan. Lees meer...

 

48 verschillende aanbieders

Tijdens het oriëntatieproces hebben de 40 respondenten in totaal 48 verschillende aanbieders gevonden. Lees meer...



 

Vragen met betrekking tot dit onderzoek?

Neem contact op met onze expert en eindverantwoordelijke van dit onderzoek! 

 

Commercieel Directeur: Klaas Kroezen   
T +31 (0)20 531 97 16 | E klaas.kroezen@wua.nl