Ordina favoriet in onderzoek naar IT consultants

Veel verschillende aanbieders gevonden in online onderzoek van WUA!

Tweet

AMSTERDAM - Ordina wordt het vaakst als favoriete organisatie aangewezen door respondenten die zich online oriënteren naar een IT consultancy bedrijf. Dat blijkt uit de Web Performance Scan die WUA! in april uitvoerde. Logica en Getronics volgen op de respectievelijk tweede en derde plaats. Tijdens het onderzoek gaven de respondenten in totaal 234 individuele beoordelingen over 118 verschillende websites.

De 15 best presterende organisaties volgens de Web Performance Scan

De onderzoeksresultaten

Dat er online geen werkelijk dominante organisaties bestaan op het gebied van IT consultancy, blijkt wel uit het feit dat de top 15 van het onderzoek gezamenlijk slechts 50% van de totale voorkeur krijgt. Ordina doet het met 15% dan ook – vooral relatief – uitzonderlijk goed. Ordina beschikt over de beste vindbaarheid van de branche, en scoort constant op alle door WUA! onderzochte deelaspecten. Een kleine 43% van de bezoekers van Ordina.nl wijst de organisatie aan als favoriet.

Logica heeft wat vindbaarheid betreft juist het nodige te verbeteren, maar maakt wel indruk op de respondenten die de website weten te vinden. Vooral wat gebruiksvriendelijkheid en vormgeving betreft gooit Logica.nl hoge ogen. ‘Omdat je niet bij de eerste oogopslag al door de bomen het bos niet meer kunt zien, nodigt deze site absoluut uit tot verder kijken’, aldus een respondent. Logica krijgt 7,5% van de totale voorkeur.
Ook Getronics heeft qua online profilering ruimte tot verbetering, maar wordt net als Logica goed beoordeeld door de bezoekers van de website. Getronics scoort vooral op imago en informatiewaarde, en belandt met 5% van de totale voorkeur op de derde plaats in de Web Performance Scan. 

Web Performance Scan

Voor dit onderzoek nodigde WUA! veertig respondenten uit, allen tussen de 20 en 48 jaar oud en ervaren met het online oriënteren naar producten en diensten. Ze kregen de volgende casus voorgelegd: ‘Je bent op zoek naar een IT consultancy bedrijf voor je eigen bedrijf op het gebied van IT. Ga op het internet op zoek naar een geschikte organisatie.’ De respondenten kregen vervolgens twee uur de tijd om zich te oriënteren, waarbij ze uitgebreide vragenlijsten invulden over de gevonden websites. Met een deel van de respondenten is na afloop van deze zoektocht een groepsdiscussie gevoerd. Aan de hand van de verzamelde data berekende WUA! vervolgens de scores voor deelaspecten als gebruiksvriendelijkheid en vormgeving, die gezamenlijk de basis vormen voor de verschillende Web Performance Scores. 

De respondenten krijgen een case voorgelegd en gaan zich online oriënteren. Het zoekgedrag en de opgedane indrukken worden gedurende het onderzoek vastgelegd.

Over WUA!

WUA! is dé marktleider in Nederland op het gebied van Web Performance en sinds 2009 dochterorganisatie van Effectory. WUA! heeft met de ontwikkeling van de Web Performance Scan een uniek product op de markt gezet. Met de Web Performance Scan helpt WUA! grote en middelgrote organisaties met het inzichtelijk en meetbaar maken van hun prestaties op het internet. Deze organisaties zijn hierdoor in staat hun prestaties voortdurend op gerichte wijze te verbeteren. Door de WUA! Web Performance Scan gebenchmarkt periodiek uit te voeren, meet WUA! precies of gedane verbeteringen en investeringen effect hebben op de prestaties van websites. In de visie van WUA! dient informatie uit onderzoek daadwerkelijk te zorgen voor verbetering van websites en de positionering binnen de betreffende branche.

Vragen met betrekking tot dit onderzoek?

Neem contact op met onze expert en eindverantwoordelijke van dit onderzoek! 

Commercieel Directeur: Klaas kroezen   
T +31 (0)20 531 97 16 | E klaas.kroezen@wua.nl