Respondenten op campingjacht kiezen voor Vacanceselect

Vacansoleil en Vrij Uit verliezen terrein in online onderzoek van WUA!

Tweet

AMSTERDAM - Wanneer respondenten zich online oriënteren naar een camping in Frankrijk voor het gezin, wordt Vacanceselect het vaakst als favoriet aangewezen. Dat blijkt uit de Web Performance Scan die WUA! in juni uitvoerde. De winnaar van het onderzoek passeert daarmee Vacansoleil en Vrij Uit, die bij de vorige meting zes maanden eerder nog op de respectievelijk eerste en tweede plaats eindigden. In totaal gaven de respondenten 190 individuele beoordelingen over 76 verschillende websites.

De 14 best presterende organisaties volgens de Web Performance Scan 

De onderzoeksresultaten

Het significante verlies aan voorkeur van zowel Vacansoleil als Vrij Uit komt verschillende concurrerende websites ten goede. Ten opzichte van de vorige meting toont Vacanceselect verbetering op vrijwel alle deelaspecten die door WUA! worden onderzocht. Vooral op vormgeving scoort de website hoger dan zes maanden eerder. ‘Compact en netjes aangekleed’, aldus een respondent. Het resultaat is dat ditmaal 12,5% van de respondenten op basis van de oriëntatie zou kiezen voor Vacanceselect.
D-reizen behaalt dezelfde Web Performance Score als in januari, maar stijgt door de eerdergenoemde verliezen toch twee plaatsen op de ranglijst. De website scoort hoger dan voorheen op zowel vindbaarheid als eerste indruk. 35% van de respondenten weet de weg naar D-reizen.nl te vinden, waarna al deze bezoekers aangeven het de moeite waard vinden om erop door te klikken. D-reizen wordt uiteindelijk door 7,5% van de respondenten als favoriet aangewezen.
Canvas Holidays maakt een indrukwekkende sprong, van de dertiende naar de derde plaats. De website wordt door 37,5% van de respondenten gevonden, drie keer zoveel als tijdens de eerste meting van het onderzoek. De website scoort constant op alle door WUA! onderzochte deelaspecten, en weet uiteindelijk 5% van de respondenten te overtuigen. 
 

Web Performance Scan

Voor dit onderzoek nodigde WUA! veertig respondenten uit, allen tussen de 27 en 50 jaar oud en met kinderen onder de 15 jaar. Ze kregen de opdracht online op zoek te gaan naar een camping in Frankrijk voor een gezinsvakantie van 14 dagen in augustus. De respondenten vulden uitgebreide vragenlijsten in over de websites die ze tegenkwamen, waarbij werd geoordeeld over een groot aantal deelaspecten als vormgeving, informatiewaarde en gebruiksvriendelijkheid. Aan het eind van de twee uur durende zoektocht kozen ze een favoriete aanbieder uit. Aan de hand van alle verzamelde data berekende WUA! vervolgens de verschillende Web Performance Scores. Met een deel van de respondenten is ten slotte een groepsdiscussie gevoerd voor aanvullend kwalitatief inzicht.

De respondenten krijgen een case voorgelegd en gaan zich online oriënteren. Het zoekgedrag en de opgedane indrukken worden gedurende het onderzoek vastgelegd.
 

Over WUA!

WUA! is dé marktleider in Nederland op het gebied van Web Performance en sinds 2009 dochterorganisatie van Effectory. WUA! heeft met de ontwikkeling van de Web Performance Scan een uniek product op de markt gezet. Met de Web Performance Scan helpt WUA! grote en middelgrote organisaties met het inzichtelijk en meetbaar maken van hun prestaties op het internet. Deze organisaties zijn hierdoor in staat hun prestaties voortdurend op gerichte wijze te verbeteren. Door de WUA! Web Performance Scan gebenchmarkt periodiek uit te voeren, meet WUA! precies of gedane verbeteringen en investeringen effect hebben op de prestaties van websites. In de visie van WUA! dient informatie uit onderzoek daadwerkelijk te zorgen voor verbetering van websites en de positionering binnen de betreffende branche. 

Vragen met betrekking tot dit onderzoek?

Neem contact op met onze expert en eindverantwoordelijke van dit onderzoek! 

Psychologe - Consultant: Ianthe Hartog   
T +31 (0)20 531 97 16 | E ianthe.hartog@wua.nl