Tweet
Het boek ‘Review! Het succes van online mond-tot-mond reclame’, geschreven door WUA! oprichters Henk en Klaas Kroezen, is genomineerd voor Managementboek van het Jaar. Een vakkundige jury zal op 9 maart 2010 bekend maken of Review! bekroond wordt met deze prachtige titel.
Review! geeft weer hoe belangrijk het is om klanten te betrekken bij een organisatie. Reviews kunnen succesvol worden ingezet door gebruik te maken van de kracht van mond-tot-mond reclame. De basis voor het boek is het onderzoek van WUA! over de succesfactoren van online klantervaringen. Hieruit blijkt dat 71% van de mensen die één of meerdere keren per maand online een product kopen, reviews meenemen in de afweging om iets te kopen. De vraag of de vakkundige jury ook reviews meeneemt in haar beslissing rijst, want de reviews van het boek Review! zijn veel belovend!
"Review! is een helder boek dat diep op de kern ingaat zonder aan duidelijkheid te verliezen. Dat is te danken aan de bevlogenheid van de broeders Kroezen. Maar ook aan de vele experts die zij in het boek aan het woord laten." Daan Oolieroock, cross media designer
"Kroezen & Kroezen snappen het echt. Ze weten waar ze over praten en schrijven. Doe er je voordeel mee om je resultaat met factor 10 te vermenigvuldigen." Thomas Thijssen, leider Graduate School Saxion Hospitality Business & Lector Experience in Hospitality & Leisure.
"Het boek Review! laat op praktische wijze het belang van klantparticipatie en feedback zien voor de hele bedrijfsvoering; van gevonden worden in Google tot verkoop en het verbeteren van producten en dienstverlening via co-creatie. Ondernemers, lees en aan de slag." Keesjan Deelstra, zoekmachine marketing specialist InternetEffect, zoekmachinemarketing Nu gratis te downloaden!