Sunny Cars is online nog altijd favoriet voor autohuur. Dat blijkt uit de Web Performance Scan die WUA! in augustus uitvoerde. Het is de derde overwinning op rij voor Sunny Cars. EasyTerra en eAutohuur stijgen flink en staan op plaats 2 en 3. In totaal gaven de respondenten 230 beoordelingen over 48 verschillende websites.
Tweet
De 19 best presterende organisaties volgens de Web Performance Scan
50% van de respondenten bezoekt SunnyCars.nl tijdens de oriëntatie. Het is daarmee de best bezochte website. Net als in februari behaalt de website veel eerste plaatsen: op Web Imago, Kwaliteit, Gebruiksvriendelijkheid, Informatiewaarde en Vormgeving. 17,5% van de respondenten huurt het liefst een auto bij Sunny Cars. EasyTerra ziet de online vindbaarheid sterk stijgen: van 20% in februari naar 45% in augustus. Alle bezoekers besluiten na de eerste indruk om door te klikken. EasyTerra.nl presteert goed op de thema’s Informatiewaarde en Vormgeving. 15% van de respondenten huurt de auto het liefst via deze website. eAutohuur.nl komt nieuw binnen op de derde plaats. De website werd zes maanden eerder slechts twee keer beoordeeld; te weinig om een score te berekenen. Nu weet 45% van de respondenten eAutohuur te vinden. De website scoort goed op Eerste Indruk, Gebruiksvriendelijkheid en Informatiewaarde. 7,5% van de respondenten wijst eAutohuur aan als favoriet.
Bekijk de compilatie van de groepsdiscussie.
40 respondenten tussen de 20 en 48 jaar namen deel. Ze zochten 2 uur lang naar een huurauto. Zoekstrategie en beslissingsfactoren waren vrij om zelf te bepalen. Gevonden websites werden op 10 onderdelen beoordeeld. WUA! hield vervolgens een groepsdiscussie om alle bevindingen te bespreken.
De respondenten krijgen een case en oriënteren zich online.
Het zoekgedrag en de opgedane indrukken worden vastgelegd.
WUA! is marktleider op het gebied van online concurrentieanalyse. Met grootschalig gebruikersonderzoek geeft WUA! inzicht in oriëntatiegedrag en servicebeleving. De resultaten stellen organisaties in staat om hun websites te optimaliseren. Klanten van WUA! kunnen zo de conversie verhogen en kosten verlagen. Met doorlopende onderzoekstrajecten houdt WUA! constant een vinger aan de pols.
Afhankelijk van de branche en de case past WUA! haar onderzoeksopzet aan. Lees meer...
Onderzoek:
augustus 2011
Case:
‘U gaat op vakantie naar Lissabon, Portugal en wilt daar een auto huren. U wilt vier dagen met de auto rondreizen in augustus 2011.’
Aantal respondenten:
40
Selectiecriteria
Nederlands Algemeen Publiek. 50% huurde al eens een auto.
Leeftijd:
tussen de 20 en 48 jaar oud
Verdeling geslacht:
55% man, 45% vrouw
Plaats onderzoek:
Amsterdam
Opleiding:
MBO+
Ervaring:
Oriënteren regelmatig op het internet
Duur DVD panel discussie:
1 uur
Opdrachtgever:
Onafhankelijk door WUA!
Pagina's rapportage:
250+
Tijdens het oriëntatieproces hebben de 40 respondenten in totaal 48 verschillende aanbieders gevonden. Lees meer...
Alamo.nl AmigoAutos.nl Amoita.com Autocarhire.net AutoEurope.nl AutoHuren.nl AutohuurPortugal.nl AutoRent.nl AutoVerhuur1.nl Avis.nl BoekOpInternet.nl Bookanddrive.nl Budget.nl CarDelMar.nl CitySpotters.com Diks.net Diks.nl D-reizen.nl EasyCar.nl EasyTerra.nl eAutohuur.nl EconomyCarRentals.com Europcar.nl Expedia.nl
GlobalCarRent.com Go2.nl GoedkoopAutoverhuur.nl GoedkoopsteAutoHuren.nl Greenwheels.nl Hertz.nl HolidayAutos.nl HolidayCars.com Portugal.Auto-Rental.net Portugal.nl Portugal-Auto-Rentals.com PortugalCar.net Portugal-Infopoint.com Portugal-Vakantie.info Prijsvergelijk.nl RentalCarGroup.com RentalCarGroup.nl SIXT.nl Spain-Car-Rentals.com SunnyCars.nl Travelmap.nl Travelsupermarket.com VooropVakantie.nl WorldTicketCenter.nl
Neem contact op met onze expert en eindverantwoordelijke van dit onderzoek!
Directeur: Klaas Kroezen T +31 (0)20 531 97 16 | E klaas.kroezen@wua.nl