Grootste aandeel totale voorkeur voor CruiseAanbiedingen.nl

AMSTERDAM - Wanneer respondenten de opdracht krijgen zich online te oriënteren naar aanbieders van cruisevakanties, wordt CruiseAanbiedingen.nl het vaakst als favoriete website aangewezen. Dat blijkt uit de Web Performance Scan die onderzoeksbureau WUA! in maart 2010 uitvoerde. De tweede en derde plaats in het onderzoek zijn voor Kras.nl en Cruisewinkel.nl. De respondenten gaven in totaal 167 beoordelingen over 48 verschillende websites.

De 14 best presterende aanbieders volgens de Web Performance Scan

De onderzoeksresultaten

CruiseAanbiedingen.nl biedt een overzicht van aanbiedingen van een groot aantal verschillende rederijen en bestemmingen, en wordt om die reden gewaardeerd door de bezoekende respondenten. Verder wordt de layout veelvuldig genoemd als positief aspect aan de website. Een respondent zegt hierover; “de website is goed leesbaar, mooi en overzichtelijk”. CruiseAanbiedingen.nl wordt door 40% van de respondenten gevonden, en ruim 30% hiervan zou uiteindelijk via deze website een vakantie willen boeken. De tweede plaats op de door WUA! opgestelde ranglijst is voor Kras, dat over de beste vindbaarheid van de branche beschikt. 47,5% van de respondenten weet de weg naar Kras.nl te vinden. Kras scoort verder goed op imago en vertrouwen, en krijgt mede hierdoor de voorkeur van 7,5% van de respondenten. Over het vertrouwen in Kras vertelt een respondent het belangrijk te vinden dat Kras een bekende naam is.
Cruisewinkel.nl bereikt met een vindbaarheid van 30% niet zo veel respondenten als Kras, maar weet toch ook 7,5% van de totale voorkeur te realiseren. Vanwege de goede eerste indruk klikt vrijwel iedereen door op de website, en ook voor het deelaspect informatiewaarde wordt goed gescoord.
 

Web Performance Scan

Voor het onderzoek naar cruise vakanties nodigde WUA! veertig respondenten uit, allen tussen de 35 en 65 jaar oud en ervaren met het online oriënteren naar producten en diensten. De respondenten kregen de volgende casus voorgelegd: ‘U wilt met uw partner op een cruisevakantie. Ga u oriënteren naar een vakantie voor minimaal vijf en maximaal veertien dagen.” Verder diende de cruise in Nederland te starten, en moest de aankomst in juni plaatsvinden. Bestemming, budget en alle andere voorkeuren mochten zelf gekozen worden. Over de gevonden websites werden vragenlijsten ingevuld, en met een deel van de respondenten werd vervolgens een groepsdiscussie gehouden. Aan de hand van alle verzamelde data berekende WUA! scores voor deelaspecten als vindbaarheid en voorkeur, die vervolgens als basis dienen voor de uiteindelijke Web Performance Scores.

Over WUA!

WUA! is dé marktleider in Nederland op het gebied van Web Performance en sinds 2009 dochterorganisatie van Effectory. WUA! heeft met de ontwikkeling van de Web Performance Scan een uniek product op de markt gezet. Met de Web Performance Scan helpt WUA! grote en middelgrote organisaties met het inzichtelijk en meetbaar maken van hun prestaties op het internet. Deze organisaties zijn hierdoor in staat hun prestaties voortdurend op gerichte wijze te verbeteren. Door de WUA! Web Performance Scan gebenchmarkt periodiek uit te voeren, meet WUA! precies of gedane verbeteringen en investeringen effect hebben op de prestaties van websites. In de visie van WUA! dient informatie uit onderzoek daadwerkelijk te zorgen voor verbetering van websites en de positionering binnen de betreffende branche.

Vragen met betrekking tot dit onderzoek?

Neem contact op met onze expert en eindverantwoordelijke van dit onderzoek! 

Consultant: Ianthe Hartog   
T +31 (0)20 531 97 16 | E ianthe.hartog@wua.nl
Tags: Web Performance Scan, Beste op het web