- zoals geldend vanaf 01-01-2009 -
Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt,Opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon met wie WUA! B.V. een overeenkomst sluit. Overeenkomst: de overeenkomst, in de zin van art. 7:400 Burgerlijk Wetboek, tussen Opdrachtgever en WUA! B.V.
Artikel 2. Toepassingsbereik 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en alle door WUA! B.V. gesloten overeenkomsten en verrichtte diensten voor webmarketing. 2. Door ondertekening van een overeenkomst met WUA! B.V. verklaart de Opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van WUA! B.V. en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat. 3. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. 4. Toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 5. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen WUA! B.V. en Opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
Artikel 3. Offertes 1. De door WUA! B.V. gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 2 weken, tenzij anders aangegeven. 2. WUA! B.V. is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de Opdrachtgever schriftelijk en ondertekend binnen 2 weken, aan WUA! B.V. wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven. 3. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de Opdrachtgever en WUA! B.V. zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen. 4. Een samengestelde prijsopgave verplicht WUA! B.V. niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. 5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. 6. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
Artikel 4. Prijzen, facturatie en betalingswijze 1. Tariefswijziging kan plaats vinden bij wijziging van de inhoud van de opdracht, bij verlenging van de opdracht of bij wijzigingen in voor WUA! B.V. van toepassing zijnde wet- en regelgeving. 2. Facturering van advieswerkzaamheden en/of rapportage door WUA! B.V. gebeurt 2 weken na levering. 3. Betaling van het factuurbedrag dient maximaal 14 dagen na factuurdatum te geschieden, op de door WUA! B.V. aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op. 4. Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, worden aanmaningskosten in rekening gebracht. Deze aanmaningskosten bedragen € 35. Indien Opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau, in welk geval Opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten alsmede een rente van 1% per maand over het declaratiebedrag.
Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst 1. WUA! B.V. zal zich naar beste kunnen inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren, in voorkomend geval overeenkomstig de met Opdrachtgever schriftelijk vastgelegde afspraken. De oplevering van de resultaten vormt een resultaatsverbintenis. Met WUA! B.V. in het kader van verstrekte opdrachten overeengekomen termijnen gelden als richttermijnen, niet als fatale termijnen. 2. WUA! B.V. is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat gebruiker is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor WUA! B.V. kenbaar behoorde te zijn. 3. WUA! B.V. zal het rapport opleveren binnen de in de offerte aangegeven termijn. De Opdrachtgever verplicht zich door ondertekening van de opdrachtbevestiging zijn/haar medewerking hieraan te verlenen. Indien Opdrachtgever dit nalaat zal het totaalbedrag na het verstrijken van de oplevertermijn geheel worden gefactureerd. 4. Opdrachtgever vrijwaart WUA! B.V. voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke aan Opdrachtgever toerekenbaar is.
Artikel 6. Wijzigingen en meerwerk 1. Indien WUA! B.V. op verzoek of met voorafgaande instemming van Opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen diensten en producten vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door Opdrachtgever aan WUA! B.V. worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van WUA! B.V.. WUA! B.V. is echter niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daar voor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten. 2. Voorzover voor de diensten en producten een vaste prijs is afgesproken en partijen voornemens zijn om met betrekking tot extra werkzaamheden of prestaties een afzonderlijke overeenkomst te sluiten, zal WUA! B.V. Opdrachtgever tevoren schriftelijk informeren over de financiële consequenties van die extra werkzaamheden of prestaties. 3. Tariefswijziging kan plaats vinden bij wijziging van de inhoud van de opdracht, bij verlenging van de opdracht of bij wijzigingen in voor WUA! B.V. van toepassing zijnde wet- en regelgeving.
Artikel 7. Duur en beëindiging 1. De rapportage op basis van een abonnement vindt jaarlijks plaats. Na de eerste rapportage bestaat de mogelijkheid gedurende twee weken om de overeenkomst eenzijdig en kosteloos, onder beknopte opgave van redenen, te beëindigen. 2. WUA! B.V. behoudt zich het recht voor de overeenkomst op enig moment te beëindigen indien het aantal afnemende bedrijven in de betreffende branche minder dan vier bedraagt, ofwel anderszins ertoe leidt dat de onderzoeken voor WUA! b.v. in de betreffende branche niet rendabel dan wel verliesgevend zijn. 3. WUA! B.V. kan een overeenkomst met de Opdrachtgever direct beëindigen wanneer de Opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met WUA! B.V. gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende voorwaarden. 4. WUA! B.V. heeft het recht geleverde diensten tijdelijk of geheel op te schorten indien Opdrachtgever de overeenkomst en verplichting jegens WUA! B.V. niet nakomt of in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. WUA! B.V. zal Opdrachtgever hiervan te voren in kennis stellen, tenzij zulks in alle redelijkheid en billijkheid niet van WUA! B.V. kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de opschortingsperiode bestaan. 5. WUA! B.V. behoudt zich het recht voor om van verdere dienstverlening af te zien indien een beperkt aantal mogelijke afnemers van onderzoeken in de betreffende sector ertoe leidt dat verdere dienstverlening niet rendabel zou zijn.
Artikel 8. Geheimhouding 1. Alle door WUA! B.V. ontwikkelde rapporten kunnen door WUA! B.V. voor eigen promotiedoeleinden worden gebruikt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met de Opdrachtgever. 2. Voor zover het niet reeds openbare informatie betreft waarborgt WUA! B.V. de geheimhouding van de inhoud van haar in opdracht van Opdrachtgever gemaakte rapporten.
Artikel 9. Aansprakelijkheid en vrijwaring 1. WUA! B.V. en personen werkzaam in de opdracht ter uitvoering van de overeenkomst, haar personeel daaronder begrepen, kunnen op geen enkele wijze door Opdrachtgever aansprakelijk worden gesteld voor de schade van welke aard dan ook, door wie dan ook geleden, voortvloeiende uit, of in verband staande met door haar geleverde diensten of producten, tenzij een dergelijke schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid. 2. WUA! B.V. geeft geen garanties ten aanzien van het beoogde resultaat van haar onderzoeken en/of rapporten. Handelingen van Opdrachtgever naar aanleiding van rapporten van WUA! B.V. zijn voor rekening en risico van Opdrachtgever. 3. WUA! B.V. is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen, met betrekking tot de uitvoering van onderzoeken en oplevering van rapportages. 4. Onze diensten en producten kunnen verwijzingen naar (de websites van) derden bevatten. De toepasselijke voorwaarden bepalen het gebruik daarvan. Hiervoor is WUA! B.V. niet aansprakelijk. 5. Indien WUA! b.v. ondanks het voorgaande toch aansprakelijk is, is de totale aansprakelijkheid jegens Opdrachtgever of derden beperkt tot maximaal de totale waarde van de factuur als gevolg van welke de aansprakelijkheid is ontstaan.
Artikel 10. Overmacht 1. In geval van overmacht is WUA! B.V. gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat zij deswege tot schadeloosstelling verplicht zullen zijn. 2. Onder overmacht om aan haar verplichtingen te voldoen geldt elke vreemde oorzaak, welke niet aan haar kan worden toegerekend en die de nakoming van de overeenkomst belet, of in zo ernstige mate belemmert of bezwaarlijk maakt, dat die nakoming in redelijkheid niet van haar kan worden gevergd.
Artikel 11. Diverse bepalingen 1. In het geval van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig verklaard zouden zijn of worden, laat dit onverlet de geldigheid van de overige bepalingen. 2. Op al onze aanbiedingen, offertes en met ons gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Elk geschil tussen Opdrachtgever en WUA! B.V. behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank te Amsterdam. 3. WUA! B.V. kan op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving en opgaaf van redenen de algemene voorwaarden wijzigen en aanvullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten. Opdrachtgever is alsdan bevoegd de overeenkomst te ontbinden. Ontbinding ontslaat Opdrachtgever niet van de verplichting aan haar verbintenis tot betaling te voldoen.
Artikel 12. Eigendomsvoorbehoud 1. Zolang de opdracht nog niet voltooid is of de tegenbetaling nog niet is gedaan blijft WUA! B.V. eigenaar van alle voor Opdrachtgever vervaardigde materialen, software, scripts en rapporten.
Artikel 13. Intellectuele eigendom Alle rechten van intellectuele eigendom welke ontstaan gedurende het verrichten van advieswerkzaamheden voor Opdrachtgever komen WUA! B.V. toe.