"Bij VergelijkSimOnly.nl draait het erom de zoekvraag van de bezoeker om te zetten in een passend advies voor een mobiel abonnement. Jarenlang is de zoekvraag beantwoord aan de hand van cijfers en webanalytics. Aan de hand van de kwalitatieve informatie van de respondenten van WUA! hebben wij meer inzicht gekregen in de daadwerkelijke intentie van een zoekende/vergelijkende klant. Zo hopen we de bezoekers in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn."
"Het onderzoek heeft ons goed inzicht gegeven in de daadwerkelijke zoekintentie en informatiebehoefte van de klant, alsmede de randvoorwaarden die deze stelt aan het bezoeken van onze website. Enkele branche specifieke wensen van bezoekers zijn duidelijk, zowel qua zaken die men graag op een sim only website ziet, als wat juist achterwege dient te worden gelaten."
"Voor Vergelijk Sim Only stond al enige tijd een redesign op de planning. Met de input van het onderzoek kunnen we weloverwogen beslissingen maken voor het nieuwe ontwerp van onze website. Naast een nieuw uiterlijk zullen er - mede geïnspireerd door het WUA! onderzoek - ook enkele nieuwe functionaliteiten worden toegevoegd."
"De dienstverlening van WUA! ervaar ik als zeer prettig. In alle gesprekken rondom het afnemen van de Web Performance Scan telefoon abonnementen werd goed de tijd genomen om het onderzoek duidelijk door te spreken. Ik kan het dan ook erg waarderen dat men bij WUA! ook voor relatief kleinere organisaties zoals Vergelijk Sim Only de volle 100% geeft. De kwaliteit van het rapport was goed, waarbij het rapport op maat is gemaakt; de eigen website wordt continue uitgelicht."
"Absoluut!"
Ruud Kok www.vergelijksimonly.nl
Meer reacties van klanten?