"Naar aanleiding van de resultaten van het WUA onderzoek hebben wij direct een aantal aanpassingen gedaan aan onze website. Dit heeft meteen geresulteerd in een hogere conversie. Ook al ontvang je veel waardevolle informatie van (vaste) klanten uit eigen onderzoeken, het is moeilijk te achterhalen waarom bezoekers afhaken en uiteindelijk bij een andere partij boeken. Die informatie is nu voorhanden en daarmee zijn wij aan de slag gegaan."
"Persoonlijk, professioneel en helder."
"Unieke formule door een jong en professioneel team opgezet. WUA geeft jou antwoorden op de belangrijkste vragen die je als internetbedrijf hebt. WUA laat jou zien hoe consumenten jouw site nu echt ervaren en waarom bezoekers die níet voor jou kiezen naar de concurrent gaan. Vooral dat laatste is uiteraard ontzettend waardevolle informatie."
"Heb je een online business model, dan is de Web Performance Scan eigenlijk een "must do". Eerlijk gezegd waren wij vooraf nogal sceptisch en enige arrogantie (wij weten wel wat mensen willen) is ons niet vreemd. Ik ben daar naar aanleiding van de resultaten van de scan op teruggekomen. WUA! houdt jou een spiegel voor en dat is nu eenmaal wat iedereen die in de online business zit zo nu en dan nodig heeft."
"Ik zou zelf op een veel goedkopere locatie gaan zitten. Mijn eerste indruk toen ik het kantoor aan de Herengracht binnenliep: WOW! Wat een plek! Maar waarom hebben jullie gekozen om je te vestigen op 1 vd duurste locaties van Nederland? Als ondernemer begrijp ik deze keuze niet. Ik kan mij voorstellen dat meer (potentiele) klanten deze indruk hebben waardoor je (onnodig?) en onbedoeld de indruk wekt dat jullie aan de prijs zijn.... (persoonlijke mening)."
Henk Gorter Algemeen Directeur, Hotels.nl
Meer reacties van klanten?