"WUA! belde ons op om te vertellen over de positie die Online innam op de ranglijst van de Web Performance Scan. We hebben toen een afspraak gemaakt om meer te weten te komen over het onderzoek en de mensen achter WUA!. Dit was een erg prettig gesprek en we waren dusdanig getriggerd dat we de rapportage graag af wilden nemen, om zo te weten te komen op welke gebieden we het goed doen in de ogen van oriënterende consumenten en op welke gebieden verbetering valt te behalen."
"Het onderzoek bevestigde overduidelijk wat we eigenlijk al wisten, maar gaf een extra prikkel om hier aandacht aan te besteden. Verder gaven de vele open opmerkingen interessante inzichten. De activiteiten die we hebben ondernomen liggen uiteraard in het verlengstuk van het verbeteren van de zwakste schakel."
"De samenwerking met WUA! vind ik erg prettig: recht door zee, enthousiast en gedreven. De mensen van WUA! zijn leergierig en ondernemend. Ze willen het naadje van de kous weten over de markt waarin haar klanten opereren zodat het onderzoek hier zo goed mogelijk op aan kan sluiten. Een extra analyse doen ze graag voor je; ze zijn dan zelf net zo nieuwsgierig naar het resultaat als de klant. Maar daar houdt het niet bij op: ze willen het liefst samen met de klant verder denken over het verbeteren van de resultaten. Enerzijds een begrijpelijke commerciële zet, maar anderzijds bedoelen zij dit heel oprecht. Erg bijzonder dat twee broers op basis van een MBA scriptie een inspirerend boek hebben geschreven en zo'n mooi bedrijf weten neer te zetten (met een enthousiast team om zich heen) dat zich zo snel ontwikkeld (mede dankzij de vele positieve reviews!)."
"Hier kan ik heel kort over zijn: absoluut!!"
Samantha Wulf
Market Researcher bij Online
Meer reacties van klanten?