U heeft het WUA! winnaarslogo op een website zien staan. Deze website is dus als eerste geëindigd in een van onze onderzoeken. Maar wat houdt dit precies in? Wat betekent het als een organisatie zich volgens WUA! de beste van haar branche mag noemen?
WUA! onderzoekt hoe consumenten zich online oriënteren op producten en diensten. Wij stellen uw eigen behoeften dus centraal. Welke websites bezoekt u allemaal tijdens het oriënteren? Voor welke aanbieder kiest u uiteindelijk? De winnaar van ons onderzoek is de website die het best aansluit op de wensen van haar doelgroep.
WUA! publiceert alleen over onafhankelijk uitgevoerd onderzoek. Wij geven onze respondenten een case en laten ze verder vrij. Ze bepalen dus zelf hun zoekmethode en beslissingsfactoren. Op die manier wordt de werkelijke thuissituatie nagebootst. De scores en ranglijst worden dus volledig bepaald door u, de consument.
WUA! werft haar respondenten via een professioneel selectiebureau. Zij krijgen 2 uur de tijd om zich online te oriënteren. Gevonden websites worden op 10 thema’s beoordeeld. De respondenten geven waarderingen voor de website, de aanbieder en het productaanbod. De winnaar van het onderzoek is de website met het hoogste eindcijfer over alle thema’s.
Weten welke websites vorig jaar het best presteerden?